Preguntas frecuentes
Las que nos harías antes de dar tu correo.
- ¿Rentia recibe mis pagos?
- No. El inquilino te paga a ti por donde siempre te ha pagado: transferencia, efectivo o depósito. Tú registras el pago en Rentia y el saldo se recalcula. Tu dinero nunca pasa por nosotros.
- ¿Y si mi inquilino paga en efectivo?
- Es el caso normal. Registras el monto y la fecha, y si quieres emites el recibo en PDF para enviárselo.
- ¿Qué pasa si me abonan solo una parte?
- El saldo queda en lo que falta y sigue contando los días de atraso. Un pago y un cargo son dos cosas distintas en Rentia, así que un abono parcial no tiene que encajar en ninguna casilla.
- ¿Mis datos están solo en el teléfono?
- No. Rentia guarda todo en el servidor y el teléfono es una vista. Si pierdes el teléfono, entras desde otro y tu historial sigue ahí.
- ¿El inquilino ve su saldo?
- Esa es la idea y está en el plan, todavía no disponible. El inquilino abrirá un enlace y verá lo que debe y desde cuándo, sin tener que crear una cuenta. Si entras a la lista de espera, te avisamos el día que salga.
- ¿Cuánto cuesta?
- Gratis hasta 2 unidades, sin límite de tiempo. Rentia Pro cuesta $2.99 al mes o $19.99 al año, con unidades ilimitadas.
- ¿Los contratos de Rentia tienen validez legal?
- Rentia te da plantillas editables como punto de partida, no asesoría legal. No afirmamos que un contrato generado aquí sea válido donde vives: revísalo con un abogado antes de firmarlo.
- ¿Rentia verifica a los inquilinos?
- No. No hay verificación de antecedentes ni puntaje de crédito, y no está en el plan.
- ¿Se conecta con mi banco?
- No. Rentia no pide credenciales bancarias y no lee tus movimientos.
- ¿En qué idiomas está?
- Español, inglés y portugués de Brasil. El español es neutro latinoamericano: la app te habla de tú, no de vos ni de usted.
- ¿Funciona en mi país?
- Rentia trabaja en dólares y está pensada primero para Centroamérica, con el resto de Latinoamérica en el camino. Si cobras en otra moneda, los saldos se agrupan por moneda y no se mezclan.
- ¿Cómo me avisa de un vencimiento?
- Con una notificación a los 60 y a los 30 días de la fecha de vencimiento del contrato. Llega aunque tengas la app cerrada.
- ¿Tengo que cargar todo de una vez?
- No, y te recomendamos que no. Empieza con una unidad y su contrato: en dos minutos ya ves un saldo real. El resto lo cargas cuando quieras.
- ¿Rentia le escribe sola a mi inquilino?
- No. Prepara el mensaje con el monto y los días de atraso y abre WhatsApp con el texto puesto. Tú lo lees y decides si lo mandas. Esta función está en el plan, todavía no disponible.